Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
1. Introduzione
Benvenuto su My Wine live.
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web https://mywinelive.com e l’acquisto dei nostri corsi di formazione online dedicati al vino.
Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di acquistare un corso o utilizzare i nostri servizi.
My Wine live è gestito da:
Lorenzo Barichella (Sole Trader)
180 Brompton Park Crescent
London SW6 1SX
United Kingdom
Email: [email protected]
Acquistando un corso, accetti i presenti Termini e condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
2. I nostri corsi
My Wine live offre due prodotti di formazione online dedicati al vino.
DiVino Sapere ONE
Un corso online destinato ai privati che desiderano migliorare le proprie conoscenze sul vino, sulla degustazione e sulle tecniche di servizio.
DiVino Sapere ONE PRO
Un corso online destinato ai ristoranti e alle attività del settore dell’ospitalità che desiderano sviluppare le conoscenze pratiche sul vino e le competenze di servizio del proprio personale.
Entrambi i corsi vengono forniti in formato digitale e diventano accessibili dopo il completamento del pagamento e l’attivazione dell’account.
Le descrizioni dei corsi, i materiali inclusi e le eventuali condizioni specifiche sono indicati nelle rispettive pagine di vendita.
3. Abbonamenti e prezzi
DiVino Sapere ONE e DiVino Sapere ONE PRO sono entrambi offerti mediante abbonamento annuale.
Ogni abbonamento consente l’accesso al corso per un periodo di 12 mesi, secondo le condizioni previste dal presente documento.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni 12 mesi, salvo cancellazione prima del rinnovo successivo.
Il prezzo applicabile, la valuta, la frequenza degli addebiti e le eventuali imposte o spese aggiuntive vengono mostrati prima della conferma dell’acquisto.
DiVino Sapere ONE PRO è attualmente offerto ai clienti del Regno Unito al prezzo di £24 all’anno, quando tale prezzo è indicato nella relativa pagina di pagamento.
Eventuali prezzi promozionali o offerte speciali sono soggetti alle condizioni comunicate al momento dell’acquisto.
Prima di completare l’ordine, il cliente viene informato della natura ricorrente dell’abbonamento.
4. Pagamenti
I pagamenti e gli abbonamenti vengono gestiti attraverso ThriveCart e i relativi fornitori di servizi di pagamento.
Acquistando un abbonamento, autorizzi il fornitore di pagamento competente ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato l’importo iniziale e i successivi rinnovi, salvo cancellazione dell’abbonamento.
I pagamenti vengono elaborati nella valuta indicata al momento dell’acquisto.
Qualora un pagamento ricorrente non vada a buon fine, l’accesso al corso potrebbe essere temporaneamente limitato o sospeso fino alla risoluzione del problema, nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.
Il cliente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei propri dati di fatturazione.
5. Accesso immediato ai contenuti digitali
I nostri corsi vengono forniti digitalmente attraverso una piattaforma di apprendimento online.
L’accesso viene normalmente reso disponibile immediatamente dopo il completamento del pagamento e l’attivazione dell’account.
Le informazioni necessarie per accedere al corso acquistato vengono inviate all’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
Per utilizzare i corsi sono necessari un dispositivo compatibile, una connessione Internet funzionante e un browser o software adeguato.
Adottiamo misure ragionevoli per garantire la disponibilità dei contenuti, pur non potendo escludere interruzioni temporanee dovute a manutenzione, problemi tecnici o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
6. Diritto di recesso dei consumatori e contenuti digitali
I consumatori che acquistano online possono beneficiare di un diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, generalmente esercitabile entro 14 giorni.
Per i contenuti digitali forniti immediatamente, il diritto di recesso può venir meno una volta iniziata la fornitura, purché siano soddisfatti tutti i requisiti previsti dalla legge applicabile.
Quando richiesto, prima dell’inizio della fornitura otteniamo il consenso espresso del consumatore all’accesso immediato ai contenuti digitali durante il periodo di recesso e la sua dichiarazione di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso applicabile.
Tali consensi e dichiarazioni devono essere raccolti nell’ambito della procedura di acquisto e accompagnati dalle conferme richieste dalla legge.
La semplice accettazione dei presenti Termini e condizioni non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Qualora i requisiti legali per la perdita del diritto di recesso non siano soddisfatti, il consumatore conserva i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione del presente documento esclude o limita diritti che non possono essere legalmente esclusi.
7. Rinnovo automatico e cancellazione dell’abbonamento
Entrambi i corsi prevedono un abbonamento annuale con rinnovo automatico.
Salvo cancellazione, l’abbonamento si rinnova al termine di ogni periodo di 12 mesi e diventa dovuto il relativo importo.
Il cliente può richiedere la cancellazione dei rinnovi futuri attraverso le eventuali funzionalità di gestione dell’abbonamento disponibili sulla piattaforma di pagamento oppure contattandoci all’indirizzo [email protected].
La cancellazione del rinnovo automatico impedisce ulteriori addebiti per i periodi successivi, fatti salvi gli importi già dovuti e i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Quando la cancellazione riguarda esclusivamente il rinnovo successivo, l’accesso al corso normalmente rimane disponibile fino alla scadenza del periodo già pagato.
Restano impregiudicati gli eventuali diritti di recesso o rimborso previsti dalla legge in relazione all’acquisto iniziale o ai successivi rinnovi.
Forniremo le informazioni sui rinnovi, gli eventuali promemoria e le modalità di cancellazione richiesti dalla normativa applicabile.
8. Rimborsi
Le richieste di rimborso vengono valutate in conformità alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori e alle circostanze dell’acquisto.
Il semplice ripensamento dopo l’inizio della fornitura dei contenuti digitali non determina necessariamente un diritto al rimborso, qualora il diritto di recesso sia stato validamente perso secondo la legge applicabile.
Il cliente può tuttavia conservare il diritto a un rimborso o ad altri rimedi previsti dalla legge, ad esempio quando il contenuto digitale è difettoso, sostanzialmente diverso dalla descrizione o non viene fornito secondo quanto concordato.
Eventuali garanzie commerciali di rimborso aggiuntive si applicano soltanto quando espressamente indicate nella pagina di vendita o durante la procedura di acquisto.
Per richiedere assistenza relativa a un rimborso, scrivi a [email protected], indicando i riferimenti dell’ordine.
9. Licenze per uso personale e professionale
DiVino Sapere ONE
Il corso standard è destinato all’utilizzo didattico personale.
L’abbonamento concede all’acquirente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al corso durante il periodo di abbonamento regolarmente pagato.
I contenuti non possono essere rivenduti, redistribuiti o resi pubblicamente disponibili senza preventiva autorizzazione scritta.
DiVino Sapere ONE PRO
DiVino Sapere ONE PRO è destinato all’utilizzo da parte del ristorante o dell’attività del settore dell’ospitalità che acquista l’abbonamento.
L’abbonamento concede alla struttura acquirente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il corso nella formazione interna del proprio personale durante il periodo di abbonamento regolarmente pagato.
La licenza si applica alla struttura che effettua l’acquisto e non si estende automaticamente ad altre sedi, filiali, attività in franchising o imprese indipendenti.
Il corso può essere utilizzato per formare il personale durante il periodo di abbonamento, compresi i nuovi assunti e i lavoratori temporanei.
La licenza non autorizza la redistribuzione pubblica, la rivendita, la pubblicazione dei materiali o l’utilizzo del corso come prodotto formativo commerciale autonomo senza autorizzazione scritta.
Eventuali limitazioni tecniche relative all’accesso agli account o alla visualizzazione simultanea dipendono dalle funzionalità disponibili sulla piattaforma e dalle condizioni comunicate al momento dell’acquisto.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti originali dei corsi, compresi video, testi, materiali didattici, elementi grafici, risorse scaricabili e marchi, rimangono di proprietà intellettuale di My Wine live o dei rispettivi titolari dei diritti.
L’acquisto di un abbonamento concede il diritto di accesso ai contenuti, ma non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.
Salvo espressa autorizzazione, non è consentito:
-
Copiare o riprodurre parti sostanziali dei corsi.
-
Registrare o redistribuire i video didattici.
-
Caricare i materiali su siti pubblici o piattaforme di condivisione.
-
Vendere, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente i contenuti.
-
Rimuovere indicazioni di copyright o altre informazioni sulla titolarità dei diritti.
L’utilizzo dei materiali scaricabili è limitato alle finalità didattiche consentite dalla licenza pertinente.
11. Account e credenziali di accesso
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’acquisto.
Qualora vengano fornite credenziali di accesso, il cliente deve adottare misure ragionevoli per proteggerle da utilizzi non autorizzati.
Le credenziali non possono essere vendute o trasferite a soggetti terzi estranei alla licenza acquistata.
Possiamo verificare eventuali utilizzi impropri e adottare misure proporzionate per proteggere la piattaforma, gli altri utenti e i nostri diritti di proprietà intellettuale.
Qualsiasi sospensione o interruzione dell’accesso sarà effettuata nel rispetto dei diritti contrattuali e delle disposizioni di legge applicabili.
12. Contenuti dei corsi e finalità didattiche
I nostri corsi sono progettati per fornire conoscenze teoriche e pratiche sul vino.
Ci impegniamo a garantire che le informazioni siano accurate e utili al momento della pubblicazione.
Tuttavia, le tecniche di produzione, le classificazioni dei vini, le normative e gli standard professionali possono cambiare nel tempo.
Possiamo aggiornare i contenuti didattici per riflettere nuove informazioni o migliorare l’esperienza di apprendimento.
La partecipazione ai corsi non garantisce il conseguimento di certificazioni professionali riconosciute, opportunità di lavoro, promozioni o specifici risultati commerciali, salvo diversa indicazione espressa nella descrizione del corso.
13. Disponibilità del sito e della piattaforma
Il nostro obiettivo è garantire un accesso affidabile al sito web e ai corsi online.
Possono verificarsi interruzioni occasionali dovute a manutenzione programmata, aggiornamenti software, problemi di hosting, interruzioni della connessione Internet o altre circostanze tecniche.
Adotteremo misure ragionevoli per risolvere i problemi che rientrano nel nostro controllo.
Possiamo apportare modifiche alla piattaforma o alle modalità di erogazione dei corsi, purché tali modifiche non privino illegittimamente i clienti dei servizi acquistati.
14. Servizi di terze parti
My Wine live utilizza fornitori esterni per servizi quali elaborazione dei pagamenti, distribuzione dei corsi, hosting e streaming video.
Questi fornitori possono operare secondo condizioni contrattuali e informative sulla privacy proprie.
Non siamo responsabili dei siti web indipendenti di terzi che i clienti scelgono di visitare attraverso collegamenti esterni.
Tuttavia, il ricorso a fornitori esterni non elimina gli obblighi legali che abbiamo nei confronti dei clienti.
15. Link affiliati
Alcuni articoli e materiali didattici di My Wine live possono contenere link affiliati.
Possiamo ricevere una commissione quando i visitatori effettuano acquisti idonei attraverso tali collegamenti.
Le relazioni di affiliazione non modificano il prezzo applicato dal commerciante, salvo diversa indicazione espressa.
I prodotti e servizi acquistati presso commercianti indipendenti sono soggetti alle condizioni dei rispettivi venditori.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Dichiarazione sui link affiliati.
16. Privacy e cookie
Trattiamo i dati personali nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Il sito utilizza inoltre cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella nostra Informativa sui cookie.
Ti invitiamo a consultare entrambi i documenti per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui servizi di terze parti e sulla gestione delle preferenze relative ai cookie.
17. Responsabilità e diritti previsti dalla legge
Forniamo i nostri corsi con ragionevole diligenza e ci impegniamo a garantire che i contenuti digitali corrispondano alla descrizione presentata al momento dell’acquisto.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò sia vietato dalla legge.
In particolare, rimangono impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Per i clienti professionali, eventuali limitazioni di responsabilità si applicano esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge e devono essere interpretate alla luce delle specifiche circostanze contrattuali.
Non siamo responsabili delle perdite derivanti esclusivamente da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
18. Modifiche ai presenti Termini e condizioni
Possiamo aggiornare i presenti Termini e condizioni per riflettere modifiche ai servizi, alle attività aziendali o alla normativa applicabile.
La versione più recente sarà pubblicata sul nostro sito web, con l’indicazione della data di aggiornamento.
Le modifiche non elimineranno retroattivamente diritti previsti dalla legge né altereranno obblighi contrattuali esistenti nei casi in cui ciò non sia consentito.
Quando richiesto, informeremo i clienti interessati delle modifiche sostanziali.
19. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi dell’Inghilterra e del Galles, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa applicabile nel loro Paese di residenza.
Nessuna disposizione della presente clausola priva i consumatori delle tutele legali che non possono essere escluse contrattualmente.
20. Contatti
Per domande relative agli acquisti, agli abbonamenti, alle cancellazioni, ai rimborsi o ai presenti Termini e condizioni, puoi contattare:
Lorenzo Barichella (Sole Trader)
180 Brompton Park Crescent
London SW6 1SX
United Kingdom
Email: [email protected]
Sito web: https://mywinelive.com